亚马逊FBA物流如果发生问题谁负责呢？

亚马逊fba物流如果在亚马逊fba本身发生丢失或者破损应该及时向亚马逊进行索赔，怎么进行索赔，下面小编就来列举索赔流程是怎么样的。
首先了解亚马逊索赔政策
根据亚马逊索赔政策，有四种情况索赔成功率比较高，情况一：入库数量不一致，通过后台货件差异查询查看，可在9个月内向亚马逊申请索赔。配送中丢失或损坏超过30天，卖家可以在18个月内向亚马逊申请索赔。情况三：物流费用异常，因重量和尺寸不准确被超额收费，可在收费日起90天赔。情况四：退货未还，45天没有受到退回产品，卖家可以在18个月提出买家退速索赔。对于退货未还情况需要特别注意，如果买家退款但没退货不题，亚马逊不承担任何赔偿责任。另外，如果是卖家直接向买家发放的退款，亚马逊也不会为此提供赔偿服务的。
然后是如何申请索赔?
申请索赔的方法有三种，一种常规索赔办法，比较耗时耗力，需要卖家定期查看货件处理进度并定期到亚马逊后台下载、整理和分析赔偿数据，编证据，开case申请索赔。第二种方法，可以委托第三方服务商代理索赔，这种索赔方法比较轻松，但是索赔率较低且需要支付一定比例的佣金。最后方工具进行索赔。自己索赔的优势就是安全、成功率高，但是如果订单量很大的话就会比较累。委托第三方索赔，主要是费用问题，需要支付佣金。使用第三方工具率较低，但是比较省时、省心。
最后是申请索赔需要提供哪些材料?
不同的情况，提供的索赔资料各不相同，例如因测量不准确导致配送费、仓储费增加，需要提供商品采用的原包装的重量或尺寸、提供相同fnsk称现实重量或测量尺寸以及卖家认为不准备的重量或尺寸收费的交易信息。
综合以上三点，掌握了这些你就清楚了在发生货物丢失的时候怎么向亚马逊索赔了。


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