关键商业过程的整合

供应链的最后一个组成部分就是贯穿供应链中各个角色的关键商业过程的整合，这可以使整个供应链有可操作性。
(1)产品开发。
产品开发就是拿出满足消费者需求的先进产品以在市场竞争中获得先机。这取决于各个职能部门的内部融合和供应链上游和下游的商业伙伴的共同参与。
在供应链管理的氛围中，工程，制造，采购，物流，营销和供应商在一个跨功能的团队中协同作业开发新产品。
供应商在产品开发的早期就参与其中。供应商(包括他们的供货商)提供有关新材料新技术、设计工艺、制作工艺、价值分析、耐受力和成本管理方面的信息。供应商的早期参与意味着缩短产品开发周期，更快打入高端市场。
在下游中，消费者也常常参与到产品的开发过程，反映他们对产品性能和设计的要求。
(2)需求管理。
现代供应链是以消费者为导向的驱动型系统。主要企业的供应能力一定要适应已知的、可预测的消费者的需求。供应链各个层次上的购买—制造一流动功能由实时的需求数据或有目的的、现行的可调整的预测来实现，从而减少不确定性并促进供应链中的有效物流流动。这个过程使高层次的客户服务和减少存货成为可能。
(3)订单实时现售。
存货数量和位置的实时可见性、协作和共享数据促进了全球供应链中客户订单管理的灵活性和快速反应性。供应链的功能使无缝的持续补给系统成为可能，这满足甚至超过了消费者的预期。
(4)产品支持。
高品质的产品服务以及有效的客户服务是供应链管理的最高目标，这一目标的实现需要一系列的反应迅速的产品后支持活动。这些活动包括高水平的零部件服务、技术数据、产品维护和调试服务以及质量保证和退货服务。
总之，供应链的公式如下所示：
联合+信息技术+高效生产+高效物流=主要商业过程的整合
把传统物流和供应链管理加以对比，传统物流不能代表信息时代的现代化、效率化的特点。理论上的供应链管理是一种基于信任、风险和信息纯度基础上的理想状态，当然，这也没有说明其全部情况。对比说明了供应链管理中的管理概念的革新。


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