据外媒报道,英国dhl电商公司日前发布的最新数据揭示了消费者在包裹运输过程中对灵活性的强烈需求。数据显示,35%的英国消费者货件在运输过程中被改签,每十份订单中就有一份在派送当天被修改,这表明越来越多的消费者希望在包裹配送过程中能够享有更多选择。
随着消费者寻求更便捷的包裹投递选择,dhl服务点和储物柜等包裹代收点的转运量也逐月增长。在网购高峰期,转至包裹代收点的数量最多可增加 50%。dhl快递预计,整个夏季期间,转至包裹代收点的数量将居高不下。
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