Instagram推出“聊天中支付”功能

9月15日消息，instagram发布公告，宣布推出在聊天中支付的功能，为其商业客户提供更无缝的交易。现在，企业可以聊天信息中直接接受付款，且不用为该功能支付任何费用。instagram表示，“这意味着您的客户可以在不切换应用程序的情况下向您付款，从而为他们提供更加个性化和便捷的购物体验，从而帮助推动销售和发展您的业务。”
目前，该功能仅适用于在instagram移动端使用专业账户的合格卖家。
instagram公告称，商家需先在设置页面点击“在聊天中收款”，输入个人信息和银行帐户详细信息后，转到与客户的消息并点击“$”符号。当用户向商家发送有关某件商品的消息时，商家便可以直接在聊天中唤起付款。用户的购买将受到安全保护，并可以使用meta pay通过借记卡、信用卡或paypal进行支付。
不过，据上周报道，instagram正计划大幅缩减其购物功能，因为它将其电子商务工作的重点转移到直接推动广告的方面。这次撤退表明，母公司meta正在摆脱一些长期项目，转而专注于打造短视频业务，着眼于与对手tiktok的竞争。
（图源 instagram官网）
报道称，在一份内部备忘录中，员工被告知instagram现有的购物页面最终将消失，但instagram并没有完全放弃购物。在接下来的几个月里，该公司将测试一个更简单、更个性化的购物页面版本，内部称为“tab lite”。从上周三开始，instagram公测新页面，app设计也有了调整，可将用户引至“tab lite”版购物页面。
据了解，2020年，instagram推出了shops，作为meta向电子商务发展的重要组成部分。商店位于应用程序底部导航栏的最前面，几乎位于中心位置，比上传新照片的按钮更醒目。instagram shop让用户可以浏览衣服和美容产品等商品，并在某些情况下直接在instagram应用程序内购买商品。2021年8月，instagram表示，将在全球范围内推出其商店内的广告功能，希望借此获得新的客户，从而获得更多收益。


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