Jet2.com将恢复航班推迟到6月24日

jet2.com和jet2holidays的首席执行官steve heapy说:“我们已经花时间研究了全球旅行特别工作组的框架，我们对其缺乏清晰度和细节感到非常失望。
经过数周的探索，在业界的大力协助和投入下，如何重启国际旅行，该框架缺乏关于如何重启国际旅行的严格细节。事实上，这个框架与6个月前几乎是一样的。
在今天框架发布之后，我们仍然不知道我们什么时候可以开始飞行，我们可以飞到哪里，以及测试的可用性和成本。这个框架不是回答问题，而是让每个人问更多的问题。
我们知道我们的顾客是多么想出去享受他们应得的假期。我们看到了来自英国度假者的信心水平，以及对我们的环礁保护旅游套餐和休闲航班的强劲需求。我们正在努力经营一项业务，这样我们就可以带走客户，但我们需要政府为我们提供清晰的思路来实现这一目标。
由于该框架提供的持续不确定性，我们怀着沉重的心情决定延长航班和假期的暂停时间，直至2021年6月23日并包括在内。如果尚未旅行的客户受到任何计划更改的影响，我们将自动取消他们的预订，并全额退款，我们的旅游专家团队将与他们联系，帮助他们预订今年晚些时候的夏季度假。
我们获得了客户、消费者组织、媒体和独立旅行社的好评，因为我们的行业领先，并迅速向旅行计划在大流行期间受到项目变化影响的客户退款超过10亿英镑，我们将继续这种客户至上的做法。与许多其他公司不同的是，如果客户要求退款，我们会给他们退款，我们不会强迫他们接受退款信用票据。
自从第一次因疫情暂停国际旅行以来，已经有一年多了。在这段时间内取得了许多成就，更令人沮丧的是，我们仍然没有得到关于如何重新开始国际旅行的明确框架。我们知道这是可以做到的，以一种安全可靠的方式，我们将继续支持政府实现这一目标。
当然，客户和同事的健康和安全仍将是我们的首要任务，我们期待着再次带客户度过他们应得的假期。我们欢迎政府重新开放旅游业的雄心，但是，现在是时候让行业接受必要的细节来实现这一点。”


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