COSCO、MSC发布马士基系统故障客户告知书

在马士基系统遭勒索病毒攻击发生故障后，中远海运集运和地中海航运分别就马士基遭受网络黑客攻击一事发布告客户书。
中远海运集运在告客户书中表示：“据报道，受网络病毒攻击，马士基日前确认其全球多个办事机构及部分业务单元系信息统出现故障。由于中远海运集运与马士基在全球范围内存在部分业务合作，我们正在排查、评估因此可能受到的影响，并努力将此事件可能给客户造成的影响降至最低。如有关于此事件的相关进展，我们将尽快在中远海运集运网站(lines.coscoshipping.com)及微信公众号(cosconlines)上进行发布。
“同时，中远海运集运已全面排查并更新各平台服务器补丁，核查病毒库更新情况，严控网络访问，确保有效防御病毒。技术部门将持续监控运营情况，一旦发现异常情况，立即采取应急预案应对，尽全力确保客户服务的安全和稳定。真诚地感谢广大客户长期以来对我们的支持与信任。”
地中海航运在声明中向所有客户保证，其系统和业务运作正常，并可以照常订舱。地中海航运表示，将全力支持2m联盟合作伙伴马士基航运，共同努力寻找其他手段传输两家公司的数据信息，包括装载计划、海关信息等。如果有必要，地中海航运将安排船舶转移至未受影响的码头靠泊。该公司在全球的53个运营码头已准备好接纳2m联盟船舶。


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