亚马逊FBA丢失或损坏货物，商家如何索赔？

假如你是做亚马逊fba的，那么或多或少都会遇到一些货物丢失或损坏，此时可以向亚马逊提出索赔，收回由于平台的失误而造成的部分损失。这一要求是平台允许的，也有相关政策，具体查看路径如下：
amazon后台服务-help-amazon物流fba-amazon物流的政策和要求-amazon物流丢失和残损库存的赔偿政策。
“如果你在亚马逊物流(fba)服务过程中把货物送到我们的运营场所，或者在亚马逊物流(fba)所经营或代表亚马逊的承运人处遗失或残损，我们将用新的相同fnsku的货物替换该货物，或者给予您赔偿。”
亚马逊在其赔偿政策中指出，“丢失或损坏的商品”要获得赔偿，必须满足以下6个条件：
1.货物丢失或残损时，在亚马逊物流处登记。
2.商品符合亚马逊物流的商品要求和限制以及亚马逊物流的库存要求。
3.商家寄来的货物和数量与入库单上注明的完全一样。
4.货物不是被等待弃置的状态，或者未经你的要求而被弃置，或者是由于我们行使了弃置权而弃置。
5.货物没有缺陷，而且货物没有被买家损坏。
6.当您对丢失或残损的货物提出索赔时，您的销售帐户处于正常状态。
亚马逊的索赔政策清楚地表明，由于买家退货而造成的残损，亚马逊fba不会进行赔偿。有两种赔偿方式，一种是用同一种fnsku的新商品来代替丢失或残损的商品，另一种是直接进行补偿，众所周知，商品的价格并不固定，且浮动，不同商家之间的价格差异很大，这里的赔偿数额如何计算？以下4个价格指数可作为参考：
1.亚马逊上你的商品的当前市场价格。
2.最近90天内，你在亚马逊销售该产品的平均价格。
3.亚马逊销售同一种商品的平均市场价格。
4.最近365天内其他商家同款商品的平均价格。


关注：全球燃油价格指数呈上升趋势
全球物流与货代：为何货代不可或缺？其重要性何在？
美国ITC发布对位置共享系统、相关软件及其组件和下游产品的337部分终裁
美国港口：拉瓦卡(port lavaca,tx)港介绍、拉瓦卡(port lavaca,tx)港代码
FMC正在等待加州港口附加费的细节
wish主要营销方式，新店怎样快速出单？
BII与DP World共同投资刚果(金)的深水集装箱港
寄大件物品到香港用什么快递？